【ご一読ください】

SOLD OUT

数あるネットショップの中からRiccaへご来店いただき誠にありがとうございます！

ご購入前に下記の注意事項をお読みくださいませ。

◆商品をカートに入れた時点ではまだ購入確定ではございません。決済手続きが完了した時点でご購入確定となります。その為、カートに入れる事はできても、決済時点でsold outになっていることもございます。

◆寒冷地域、北海道、沖縄県、離島への発送は控えさせていただいています。
配送に日数がかかる為です。
観葉植物は寒さ、蒸れに弱いです。
少しでも早く安全にお届けできるように、ご自宅の地域を考慮してご注文ください。

◆商品を複数ご購入の場合は、まとめてカートに入れて一度に決済してください。
2回、3回などに分けて決済されますとその都度送料がかかります。
BASEのシステム上、後で合算したりなど送料の変更ができませんのでご注意ください。
また商品の金額変更なども決済後はできません。
クリアプレート(受け皿)のみ、買い忘れたお客様は追加で別決済されても送料が加算されません。

◆プレゼント包装について
申し訳ございませんが基本的にラッピングには対応しておりません。
贈り物などでご購入者様とは別の場所に発送する場合、
納品書はお付けいたしません。
送り状伝票の送り主様の表記はご購入者様のお名前になります。

納品書の添付の有無などなにかご希望がございましたら
備考欄へお願いいたします。
出来る限りのことは対応させて頂きます。

◆日時指定について
岡山県からの発送です。
植物は生ものです。
なるべく早く安全にお送りする為、隣県以外は時間指定は不可とさせてください。(午前中〜15時ごろの指定は2日前に発送しないといけない為輸送時間が長くなります)また輸送中のダメージは返品対象外となります。
日にちのみの指定は承ります。備考欄へ記載をお願いいたします。
お受け取り時間が限られている方は備考欄へお受け取り時間を入力してください。

◆商品の破損について
少しの土こぼれや葉っぱの落葉・枝折れ、寒さ暑さによる輸送時の弱りなどは返品の対象となりません。色々な場所や人を経由して届けられますのでどんなにしっかりと梱包していても防ぎきれない部分があります。どうかご了承くださいませ。
明らかに鉢が割れていたり、中身が抜けてひっくり返っていたりした場合はお早めに当店までご連絡ください。同じものがありましたら交換させていただきます。店頭に同じ商品が残っていない場合は返金などのご対応をさせていただきます。

キャンセルの希望がありましたら商品発送前に当店までご連絡をお願いいたします。
SNSのダイレクトメールかBASEのお問い合わせフォーム、お電話で受け付けています。